介護を受ける方の自立を促し、介護する方の負担を軽減するための介護保険サービスとして福祉用具のレンタルがあります。このサービスにより福祉用具を気軽に活用できるようになりましたが、逆に正しく活用されないケースも生じています。深川医療器では車いす製作を基軸にした福祉用具に関するノウハウを用いて良質な機器を選び、身体状態や生活環境に合った用具をお届けします。
さらに、用具を使う方それぞれにとって何がベストなのかアドバイスできる専門資格を有するスタッフがサポートします。
福祉用具レンタルサービスを利用するには
福祉用具選定の助言
お客様が在宅で生活されるための最適な福祉用具のアドバイス・レンタルサービスの仕組み、料金お支払い方法などのご説明をさせていただきます。
納品と調節・説明
納品日のご相談後、お届け日・場所の決定をいたします。納品時には、専門相談員が伺い商品をご利用者に合わせて調整し、使用方法などのご説明をいたします。
ご契約
最終的に商品の確認をしていただき、ご契約をさせていただきます。ご契約に際しては、契約内容の説明に了承をいただいたうえで、契約書を作成いたします。
アフターサービス
商品の使用状況や適合状況をお聞きいたします。
万が一、故障などが起きた場合は、お問い合わせ窓口にご連絡いただきますと、速やかに修理、交換などを行わせていただきます。
解約・引き取り
お客様よりお電話などでのレンタル終了のご連絡をお願いいたします。原則としてご連絡いただいた日を解約日といたします。引き取り日時の打ち合わせ後、専用車両で引き取りを行います。
消毒・補修・保管
レンタルが終了した商品は、衛生管理システムにより、洗浄、消毒、補修などを実施し、消毒済商品のみを保管する清潔倉庫に保管します。
医療・福祉用具のレンタルに関する詳細は、以下のコンテンツをご覧ください。